Cakemail - Problema com nosso Designer de e-mail – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Problema com nosso Designer de e-mail

Resolvido
Operacional
Começou em há 9 mesesDurado cerca de 2 horas

Afetado

Cakemail Classic

Parcialmente indisponível undefined 3:59 PM para 4:21 PM, Operacional undefined 3:59 PM para 4:21 PM, Desempenho degradado undefined 4:21 PM para 5:34 PM, Operacional undefined 4:21 PM para 5:34 PM

Classic API

Operacional undefined 3:59 PM para 5:34 PM

Classic App

Operacional undefined 3:59 PM para 5:34 PM

Email Designer

Parcialmente indisponível undefined 3:59 PM para 4:21 PM, Desempenho degradado undefined 4:21 PM para 5:34 PM

Cakemail Next-gen

Parcialmente indisponível undefined 3:59 PM para 4:21 PM, Desempenho degradado undefined 4:21 PM para 5:34 PM

Email Designer

Parcialmente indisponível undefined 3:59 PM para 4:21 PM, Desempenho degradado undefined 4:21 PM para 5:34 PM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido
    Este incidente foi resolvido.
  • Monitoramento
    Monitoramento

    Identificamos a causa raiz do problema e implementamos uma solução para lidar com os problemas intermitentes que afetam os principais serviços. Nossa equipe está monitorando de perto a situação para garantir a estabilidade do sistema.

  • Investigando
    Investigando

    No momento, estamos enfrentando um problema com nosso Email Designer, impedindo que os usuários acessem ou editem seus modelos de e-mail. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver o problema o mais rápido possível.

    Entendemos o quão importante esse recurso é para suas campanhas e pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente. Forneceremos atualizações assim que tivermos mais informações.

    Obrigado por sua paciência e compreensão. Se você tiver alguma preocupação urgente, entre em contato com nossa equipe de suporte em support@cakemail.com.