Cakemail - Problema com nosso Designer de e-mail – Detalhes do incidente

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Problema com nosso Designer de e-mail

Resolvido1 hora 35 minutos

Afetado

Cakemail Classic

Parcialmente indisponível de 3:59 PM para 4:21 PM, Operacional de 3:59 PM para 4:21 PM, Desempenho degradado de 4:21 PM para 5:34 PM, Operacional de 4:21 PM para 5:34 PM

Classic API

Operacional de 3:59 PM para 5:34 PM

Classic App

Operacional de 3:59 PM para 5:34 PM

Email Designer

Parcialmente indisponível de 3:59 PM para 4:21 PM, Desempenho degradado de 4:21 PM para 5:34 PM

Cakemail Next-gen

Parcialmente indisponível de 3:59 PM para 4:21 PM, Desempenho degradado de 4:21 PM para 5:34 PM

Email Designer

Parcialmente indisponível de 3:59 PM para 4:21 PM, Desempenho degradado de 4:21 PM para 5:34 PM

  • ResolvidoUTC
    Este incidente foi resolvido.
  • MonitoramentoUTC

    Identificamos a causa raiz do problema e implementamos uma solução para lidar com os problemas intermitentes que afetam os principais serviços. Nossa equipe está monitorando de perto a situação para garantir a estabilidade do sistema.

  • InvestigandoUTC

    No momento, estamos enfrentando um problema com nosso Email Designer, impedindo que os usuários acessem ou editem seus modelos de e-mail. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver o problema o mais rápido possível.

    Entendemos o quão importante esse recurso é para suas campanhas e pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente. Forneceremos atualizações assim que tivermos mais informações.

    Obrigado por sua paciência e compreensão. Se você tiver alguma preocupação urgente, entre em contato com nossa equipe de suporte em support@cakemail.com.