Cakemail - Des incidents imprévus dans l'infrastructure des fournisseurs d'hébergement affectent les réseaux internes. – Détails de l'incident

Le problème est maintenant résolu. Tout est en ordre de marche et aucun problème résiduel n'est détecté.

La correction a maintenant été implémentée. Il y a cependant un autre problème en cours d'investigation. Sur l'infrastructure dédiée et l'infrastructure de cloud public, nous rencontrons toujours des problèmes de connectivité et les services sont toujours indisponibles. Nous continuerons à suivre l'évolution de la situation.

Une fonctionnalité d'OpenStack ajoutée lors d'une maintenance programmée a causé le problème. Cette fonctionnalité permet d'appliquer des règles de sécurité au réseau virtuel et à tous les ports virtuels.

La fonctionnalité avait été activée sur les ports virtuels (configuration) par l'opérateur.

Un patch est en cours de déploiement sur toutes les infrastructures concernées par notre fournisseur d'hébergement. The incident is being closely monitored and we will provide regular updates.

Le problème a été identifié par notre fournisseur d'hébergement mais il n'est pas en mesure de fournir une date d'échéance pour le moment. Nous restons en communication constante avec eux et nous publierons régulièrement des mises à jour sur l'évolution de cet incident.